Technischer Support

Technischer Support

Den Begriff Support haben viele Menschen schon einmal gehört, aber sie wissen nicht so genau, was damit gemeint ist. Ein Support ist streng genommen eine Dienstleistung, ein Service für die Kunden, die vielleicht Fragen oder Probleme haben und sich damit an einen Fachmann wenden wollen. Das Ziel eines technischen Supports ist es, den Kunden zu helfen, damit sie beispielsweise die Funktion einer speziellen Lampe oder Leuchte optimal nutzen können.